Ashley San Pedro, NLE

(Translated by Google) The store and merchandise are in decline (Original) En decadencia la tienda y mercancia

(Translated by Google) Excellent attention and beautiful furniture 🤩 (Original) Excelente atención y hermosos muebles 🤩

(Translated by Google) If you want an imported furniture, you should wait for the delivery time, in large furniture stores there is a waiting time of 8 months and in Ashley they range from 3 to 6 at most. There are also immediate deliveries. (Original) Si deseas un mueble importado deberás esperar el tiempo de entrega, en las mueblerías grandes hay un tiempo de espera de 8 meses y en Ashley van desde los 3 a 6 cuando mucho. También hay entregas inmediatas.

(Translated by Google) On this visit I went to buy a corner table and the lady who attended me said that it was necessary to order the table, that she would check the type of delivery. I asked for the Manager and he was not there, but the Assistant Manager attended to me, to whom I asked to sell the display side table. He said that he had to ask for authorization to what I told him to ask for, he commented that the person was in an interview, to which I replied that he was waiting for me to vacate. The Assistant Manager told the seller to go and ask for authorization and came back saying that he had authorized the sale. What I did not like is that the saleswoman did not make the effort to solve my request, but the Assistant Manager did act to do everything possible to sell me the table. That is wanting to give customer service. Thanks for the help From. Assistant Manager. (Original) En esta visita fui a comprar una mesa esquinera y la señorita que me atendió dijo que era necesario pedir la mesa, que checaria el tipo de entrega. Pregunté por el Gerente y no estaba, pero me atendió el Subgerente al cuál de pedí que me vendieran la mesa lateral de exhibición. Dijo que tenía que pedir autorización a lo que le dije que la pidiera, comentó que la persona estaba en una entrevista, a lo que le respondí que me esperaba a que se desocupara. El Subgerente le dijo a la vendedora que fuera a pedir autorización y volvió diciendo que si había autorizado la venta. Lo que noe gustó es que la vendedora no hizo el esfuerzo por solucionar mi petición, pero el Subgerente si actuó para hacer lo posible porque me vendieran la mesa. Eso es querer dar el servicio al cliente. Gracias por la ayuda De. Subgerente.

(Translated by Google) Excellent treatment of the staff and very nice furniture (Original) Excelente trato del personal y muy bonitos muebles

(Translated by Google) ATTENTION! AVOID BUYING IN THIS STORE! Really, if you want to avoid displeasure and annoyances, AVOID BUYING IN THIS STORE! The furniture may seem beautiful to you, and of good quality (But it is not) in the store they can promise you many things, but believe me they are NOT worth it. I share my terrible experience with them: In November 2020 we bought a living room and dining room, which cost the not inconsiderable sum of $ 80 thousand pesos, which we paid in cash and promised delivery on February 15 (3 months of waiting), which in itself was already a long term. After the deadline, they were making excuses saying that they did not know where the order was. After much discussion and hassle, we received the furniture at the beginning of May (6 months later), without receiving any apology or compensation. The annoyance and annoyance did not end there, since one of the furniture had a manufacturing defect, so we communicated a week after receiving it to notify the defect and even knowing everything we had fought for the delivery of the furniture. , the store manager told me that he cannot validate the 1-year warranty mentioned in the contract. The bad service and the terrible customer service they have is incredible. I have already filed a complaint with Profeco, and I am currently awaiting a response. Do yourself a favor and AVOID SHOPPING AT THIS HORRIBLE STORE! (Original) ¡ATENCIÓN! ¡EVITEN COMPRAR EN ESTA TIENDA! De verdad, si se quieren evitar disgustos y molestias, ¡EVITEN COMPRAR EN ESTA TIENDA! Los muebles les pueden parecer bonitos, y de buena calidad (Pero no lo son) en la tienda les pueden prometer muchas cosas, pero créanme NO valen la pena. Les comparto mi terrible experiencia con ellos: En noviembre del 2020 compramos una sala y comedor, los cuales costaron la nada despreciable suma de $80 mil pesos, los cuales pagamos en efectivo y prometieron la entrega el 15 de febrero (3 meses de espera), lo cual de por si ya era un plazo largo. Cumplido el plazo estuvieron poniendo pretextos diciendo que no sabían donde estaba el pedido. Después de muchas discusiones y molestias, recibimos los muebles a principios de mayo (6 meses después), sin recibir ninguna disculpa o compensación. El disgusto y la molestia no acabó ahí, ya que uno de los muebles tenia un defecto de fabricación por lo que nos comunicamos una semana después de haberlo recibido para notificar del defecto y aun sabiendo de todo lo que habíamos batallado para la entrega de los muebles, el gerente de la tienda me dijo que no puede hacer valida la garantía de 1 año que menciona el contrato. Es increíble el mal servicio y la pésima atención a clientes que tienen. Ya levanté una queja en la Profeco, y actualmente estoy esperando respuesta. Háganse un favor y ¡EVITEN COMPRAR EN ESTA HORRIBLE TIENDA!

(Translated by Google) Excellent attention and beautiful furniture (Original) Excelente atención y hermosos muebles

(Translated by Google) Good service, good variety of models (Original) Buena atención, buena variedad de modelos

(Translated by Google) Little stock. Excellent quality in furniture. (Original) Poco stock. Excelente calidad en muebles.

(Translated by Google) Very beautiful furniture and attention From the very attentive and friendly seller, I want to buy todooooo. (Original) Muebles muy hermosos y la atención Del vendedor muy atenta y amable, yo quiero comprar todooooo.

(Translated by Google) The shopping experience is incredible and the treatment of the staff is first! (Original) La experiencia de compra es increíble y el trato del personal es de primera!

(Translated by Google) Excellent place excellent prices very good quality (Original) Excelente lugar excelentes precios muy buena calidad

(Translated by Google) Very well (Original) Muy bien

(Translated by Google) Good variety and quality (Original) Buena variedad y calidad

(Translated by Google) Much cheaper than Crate and Barrel up to 50%, excellent service and personalized without haste or pressure. things also have excellent quality. (Original) Mucho más barato que crate and Barrel hasta en un 50%, y la atención excelente personalizada sin prisa ni presión. También cosas importadas de excelente calidad.

(Translated by Google) Excellent variety and very good price in relation to quality. Excellent attention too. We do not buy because we just started the search but we decided to return and not see more options. (Original) Excelente variedad y muy buen precio en relación a la calidad. Excelente atención también. No compramos porque apenas empezamos la búsqueda pero ya decidimos en regresar y no ver más opciones.

(Translated by Google) Excellent imported furniture. (Original) Excelentes muebles importados.

(Translated by Google) I have since July trying to give me a guarantee and it is impossible every time they tell you pure lies. PHONE, I DO NOT PURCHASE HERE AGAIN OF THE WORST. (Original) Tengo desde el mes de Julio intentando que se me de una garantia y es imposible cada vez te dicen puras mentiras NEFASTO SERVICIO el personal hoy esta una persona y luego esta otra y nadie sabe decirte nada y el digno disque GERENTE ni se digna a contestar el telefono , NO VUELVO A COMPRAR AHI DE LO PEOR NEFASTO.

(Translated by Google) Very bad in guarantees since December that I bought a dining room left chairs defect and until the date they do not solve me only that they already arrive that mark next week that they are checking it and they only throw the ball to each other (Original) Muy mal en garantías desde diciembre que compre un comedor salió defecto de las sillas y asta la fecha no me resuelven solo q ya llegan q marque la próxima semana q lo están checando y solo se echan la pelota uno a otro

(Translated by Google) Little variety (Original) Poca variedad

(Translated by Google) It has beautiful furniture (Original) Tiene muebles hermoso

(Translated by Google) It has very nice and not expensive furniture (Original) Tiene muebles muy bonitos y no caros

(Translated by Google) Excellent products (Original) Excelentes productos

(Translated by Google) Good service (Original) Buen servicio

(Translated by Google) It is not as expensive as it seems and they have top quality furniture (Original) No es tan caro como parece y tienen muebles de primera calidad

(Translated by Google) Good nice place to see and buy furniture With fair prices with the quality delivered. (Original) Buen lugar agradable para ver y comprar muebles Con precios justos con la calidad entregada.

(Translated by Google) Friendly lady and good furniture. And very tidy and very beautiful furniture. (Original) La señora amable y buen muebles. Y muy ordenados y muebles muy hermosos.

Not enough parking space

(Translated by Google) Furniture very parents..at a good price (Original) Muebles muy padres..a buen precio

(Translated by Google) Furniture (Original) Muebles